天猫店铺运营的关键是什么？

任何一家淘宝天猫店铺，都要做好顾客的维护工作，因为谁的店铺也不是做一次性销售，所以留住在店内购买过的顾客，待顾客累积到一定量的时候，淘宝天猫店铺在市场上才有更多的竞争优势，所以关于店铺的运营就很多商家掌柜关注的问题，店铺如果有一定的顾客基础，产品在上新时不仅能很快破零，还能快速打造爆款，相信不用天猫代运营说大家也知道老顾客的重要性了吧，那怎样才能做好老顾客的运营呢？天猫代运营将老顾客维护分为以下三点：

1、产品上新前可以发发微淘，做下预热，给到粉丝一个信息通知，相信粉丝也很需要这样的通知方式，促进顾客对产品的认知和喜欢，已达到促性下单的行为。在这里天猫代运营要提醒商家，在对于产品的文案包装上，一定要突出卖点的完整性，这样产品的展现量和曝光度才能增加，种种传达，慢慢让顾客对产品产生兴趣，便大大增加了后续产品的关注度。

2、老顾客运营的优势不仅是操作的便利性大大提高了，还让产品的销售效率得到提升。产品在上新前天猫代运营小编都会测图测款，设置群内活动等，获得一定的数据，且通过宣传让产品有一定的基础销量及晒图评价，所以前期内容营销推广是重点。

上新前期的产品会有平台的流量扶持，曝光机会也多，这样优质的人群测试更便利，不仅保证了老顾客权益，又增加了顾客黏性。

3、在朋友圈做一些活动引导，通过老顾客的转发营销，将相应的折扣，优惠和一些权益展现在更多人眼前，不但可以宣传新品，还可以增加顾客的活跃度。