天猫代运营年货节提前布局，斩下2021爆发先机

随着元旦假期的结束，电商行业迎来了年货节，年货节作为2021年收个登录平台S级大促，它的大流量和高热度绝对是商家必争之地，那么怎么操作才能让店铺在此次活动中交出一份满意的答卷呢？和天猫代运营一起了解下！

年货节的分为预热期、爆发期、维护期。

一、年货节的时间

天猫代运营带大家了解的是年货节的时间在1月17日零时到1月19日23点59分59秒。

活动持续时间在1月20日零时到1月25日23点59分59秒。

二、年货节的布局方向

1、预热期

①官方平台的满减活动店铺最好是参加的，这样可以获得更多的曝光率，且需要在店铺的首页，详情页，微博，微淘，粉丝群，直播间等地方营造出活动的气氛，有效的提升店铺的人气，在通过优惠券来刺激顾客的关注，收藏加购，这样在活动爆发时，才能以好的战绩突出重围。

②得流量者得转化，所以付费流量一定要推广起来，在常规关键词的基础上，加上年货大礼包，年货礼品，年会礼盒等等，使用低出价高溢价的方法，尽大范围的触达潜在顾客。

③大促活动前一定要做好新品预热和老顾客的维护，利用店铺的所有资源将优质款打造成有竞争力的爆款，以便获得更好的排名和免费流量。

2、爆发期

①投放力度要加大，拉高分时折扣，结合超级推荐做好配合，保证张流量时不会出现大波动。

②给顾客发消息，已经有了收藏加购行为的顾客做购物车营销，拉升转化和销量。

③活动尾声，引导还未购买的人群，对下单还未付款的人进行催付，催付内容简单直接一些，例如过节的祝福+未付款原因。

3、维护期

①收到买家的订单后，第一时间准确打包发货，可以让顾客清楚的看到物流变化，这样如果出现问题也可以随时反馈。

②天猫代运营小编建议可以在包裹中防止随机赠送的小礼品或问候的小卡片等，收到货的顾客或感受到来自店铺的祝福和关怀，提高顾客的幸福指数，增加店铺与粉丝之间的黏性，为回购打下基础。

③年货节结束后，说明离过年也越近了，离快递停运也近了一步，所以店铺要适当的做出什么时间停止发货，什么时候恢复营业的声明，提前让顾客有一个时间上的安排规划，避免后期出现售后问题，带来不愉快的购物体验。