最全的店铺诊断方法在此（三）

货品营销：

1、整体经营

刚才已经说了 一点了，这个不重要因为太虚了，知识点就是前面的滞销的事情。

2、货品

 
这个数据告诉我们我们的SKU比同层商家低了4个，请问大家，如果是你们，你们怎么办？
加一些营销信息,弄空sku,女装：颜色,家装：安装费用,家居：组合产品SKU,拖把：拖把+1个头 拖把+2个头,尺码也算。
可以做SKU里面做说明，客户需要注意事项啊，什么的，都可以加到SKU里面。
还有一个点和你们的活动相关，就是这里的DSR，活动一定考量DSR，先看看你和同行把一般活动过的店铺都是5层级，这个就很有参考意义了。

3、营销

这里如果是绿的那就打脸了，这个是均值，我再强调一变，做不红就要想办法。
熟客，熟客率 ，你多做一些店铺活动。
箭牌卫浴，你卖一个水槽，是不是有龙头，如果你店铺有龙头，他很多地方都需要 ，你有没有跟进？熟客电话销售转化比店铺高。这里先说到这里，方法很多，聚草堂这类的帖子太多，包括用一些给钱的方式让客户回店铺。返X不让说了，我就不误导大家，刮刮卡不错哈。
动销率直接用高级搜索，就可以了 ，刚才也说了。
这里如图：

你可以明确告诉你的美工，给你500块钱奖金，这2个点，每个月都是红色的给你，绿了一个就不给你了，当然你们也可以用更具体的数据考核。
那我们开始说无线了。

指标必须红色 （框起来的）转化呢，有些商家呢喜欢SD，可以参考。这里的同行数据标记的非常清楚，我就不需要多说了 ~微淘下面可以用下功夫 。
淘宝主客访客数
买家在手机或Pad上拍下后，在统计时间内完成支付的全店宝贝件数。特别说明，支付渠道不论是电脑还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付件数计入无线端支付件数。同一件宝贝成交多件，记为多件。（需要RW是否要放）
客服核心指标
客单价高不高，看这个：
 
每个层级不一样，这个必须要求客服做到红色。除了客单价，这个每个店铺不一样。
举个例子：

差了三分之一，那销售额差了多少？
现在都是售前，售后没有了，很恶心，宝给的数据越来越少了。
 
每个细节的较量关系整个大局 ，这就是昨天我说，直通车的店铺推广没做的可以尝试，因为转化是细分了，如果你的店铺推广的转化不比行业差就可以了。
3月份当时也在精武群说了，猫客会发力，现在还有点流量红利。大家注意下猫客的转化。
生意参谋
流量：
 
这里是有同行的，所以刚才兄弟说的C也是没有问题的，这里的同行，其实应该是同层级， 因为都是均值。
转化：
几个重要的诊断图

这里的TOP修饰词，其实已经很全了，会有一些变动，建议一周看一次，也是新店铺需要上什么样产品的参考，生E经也有这样的功能，但是生意参谋数据更准确。

这个问题比较好处理，出现即整改，重新裁切 。
 
直通车如何利用这个做搜索人群，也是可以提高你质量得分的一个手段和拉回你店铺标签的手段。
例如：想上分，你不需要去冒险，先不要开定向，卡住最高峰流量时段和最高峰转化时段，卡准前3or5地域，找几个点击和转化比较高的词。容易上分，然后往上说就是，计划得分、账户得分。
这个是最没有风险的方式，什么低价卡首屏，小二也都说了，会被XXOO的。
 
这个数据我们举个例子就知道轻重了，你和竞争店铺，每天到首页的流量为1000 别人是40%，你是25%】。
请问我们算下，你最后进入单品页的流量是多少，对手是多少？如果转化同时为5% 客单价100，请问这个数据可以让你和竞争对手销售额差多少？
750（这个数据不绝对 ）无线首页点击情况一般为40%，你们查查你们的。这样的数据，都算一算其实脸都会变绿。
首页装修问题
5轮播图其实都应该是有作用的。促销、品牌宣传、主推款推荐、套餐、搭配等。
根据类目和产品不一样，都有不同的组合方式，大家有没有做这个事情。首页的分类也要非常具体，不要怕多，怕的是客户找不到他想要的产品。这个尽量做好页面分类让亲朋好友看看。

评价可以死宝贝的，提问也很厉害，虽然提问现在不点进去不显示答案，但是客户也不笨，这个围观真的让我蛋疼，这个我还在研究，应该是这个宝贝每天对于这个评价看的人群比例。
吴昊讲过很多关于评价的事情，做好评价真的重要，这里的围观人数，可能就是你丢失的客户。

有些是为了展现PC页面看情况，但是一般类目是不这样的，这个细节的点，大家只要偶尔看看就好。