想要做好淘宝天猫的运营，这些你必须做好

现在天猫淘宝平台的用户量还有购买力是非常大的，所以商家们都积极努力的开展线上的市场。但是天猫淘宝平台想要运作好，并不是简答的事情。想要把天猫淘宝店铺运营好，那么你需要一个对电商运营精通的人员，而且还需要关注着淘宝的实时变化，今天就把需要关注的点给大家做一下介绍。

1.老客户维护

老客户的维护是现在天猫淘宝非常重视的一块，老客户购买对产品和店铺权重的提升都是非常大的。所以想要把老客户这块做好，就需要你做好店铺的服务这块。服务不到位的话，就很难形成老客户了。做好老客户的服务，需要有售前、售中、售后全方位的服务，在一定的节假日以及客户生日的时候，如果有条件都是需要送上关怀的，这是老顾客维护的一个很重要的点。

2.延展老客户的圈

平时我们都可以看到我们的朋友圈里有朋友晒他购买的产品，或者展示自己。在这个过程中就隐藏着很多的推广机会。要相信你的老客户其实是有影响带动购物的能力的。有很多的运营会觉得，我的产品不是那种可以复购的产品，对老客户这块利用的价值不大，如果你这样想，那么就错了。对于任何一个客户来说，他都是有宣传拓展能力的，作为你的客户，那么他必然有很多的同行，他可以侧面的帮你宣传到他的同行那里。所以作为天猫、淘宝的运营人员你不能忽略你的老客户的圈。

3.最大范围留住客户

因为现在是移动电商的时代，碎片化时间的利用和抓取是每个运营都需要抓取的点。想要抓取到这些，那么你必然要让你的图片你的产品等等的都能吸引住顾客。让买家尽可能多的在你的页面停留。这样你才有机会得到转化的机率。

好了，关于淘宝运营需要做好的点就介绍到这里，希望大家重视起来。